Twepa

Twepa is een groeiende facilitaire groothandel voor zakelijke afnemers, met de focus op algemene en gepersonaliseerde producten.

Samen online groeien?

Twepa: klantspecifieke prijzen en assortiment

Snellere orderverwerking, meer orders, minder vragen en belasting van de binnendienst, minder fouten bij de afhandeling van orders, minder retouren. Een naadloze integratie van on- en offline saleskanalen.

Diensten

Strategie
UX / UI Design
Shopware webshop
ERP Koppelingen

Klantvraag

Voor Twepa was het in bijzonder een uitdaging om klant specifieke prijzen en assortimenten te kunnen tonen en bestelbaar maken. Daarnaast is er een sterke behoefte om een breder aanbod te hebben dan tot nu toe het geval was. Belangrijk voor Twepa is het behoud van haar identiteit en servicegraad en de integratie met de verkoopafdeling en verouderde achterliggende systemen.

Bekijk website

Oplossing

Wij hebben de Community Edition van Shopware 6 geadviseerd en deze aangepast aan de specifieke wensen van Twepa. Zo wordt er nu per klant een eigen webshop aangemaakt waarin klant specifieke producten en prijzen worden getoond.

Verder is er een koppeling gemaakt met AGP, de ERP software van Twepa. Om AGP verder te ontlasten en om op een professionele wijze producten te voorzien van uitgebreide informatie, hebben wij product informatiemanagement aangeraden en geïmplementeerd. Hiervoor hebben we de toereikende Community Edition versie van PimCore gebruikt en uitgebreid met maatwerk om de user experience intern te verbeteren.

Resultaat

Een schaalbare oplossing voor producten en productinformatie, een bestelportaal dat ondersteuning geeft aan klanten en de verkoopafdeling. Een onafhankelijkheid van het ERP systeem, waardoor deze op termijn eenvoudig kan worden vervangen.